よくあるご質問 （マンション管理編）
マンション管理業務についてよくいただくご質問をまとめました。
これ以外のご質問、ご相談にもスピーディにご案内いたします。お気軽にお問い合わせください。
■管理組合運営等に関する質問
区分所有者変更・管理費等の引落口座変更を行たい。
現地管理員もしくはマンション物件担当者にお問い合わせください。手続きに必要な書類をお渡しいたします。
氏名・電話番号・家族構成等の登録情報を変更したい。
現地管理員もしくはマンション物件担当者にお問い合わせください。手続きに必要な書類をお渡しいたします。
総会の開催予定日が知りたい。
総会開催については、管理規約の規定に基づき事前に組合員の皆さまに書面で通知いたします。
ペットを飼いたい。
ペット飼育に関するルールは一般的に管理規約などに定められております。具体的な手続きについては、現地管理員もしくはマンション物件担当者にお問合せください。
楽器の演奏ルールが知りたい。
楽器演奏に関するルールは一般的に管理規約などに定められております。周辺住戸にご迷惑とならないよう音量等にご配慮をお願いします。
■設備等に関する質問
水漏れが発生した場合の対応について知りたい。
現地管理員もしくはマンション物件担当者にお知らせください。対応業者の手配等を行います。
共用廊下の管球が切れている。
現地管理員もしくはマンション物件担当者にお知らせください。
インターネット工事のためＭＤＦ盤を開錠して欲しい。
現地管理員もしくはマンション物件担当者にお問合せください。
停電してしまった。
周囲のお宅や共用廊下の電気がついているか確認してください。共用廊下の電気がついていれば、住戸内の停電が考えられますのでブレーカーを確認してください。マンション以外の電気も消えていれば地域停電の可能性がありますので復旧までお待ちください。
ガス感知器について
料理の際使用する酒・みりんなどのアルコールに反応して警報を発する場合があります。レンジファンを必ず回すなどして、誤作動を起こさないように十分に注意してください。
玄関ドアの開閉速度の調節をしたい。
ドアが急激に開閉したりスムーズに動かないときは、ドアクロ－ザ－の速度調節ネジをドライバーで回して調節してください。
トイレが詰まってしまった。
トイレが詰まった場合に水を流すとあふれて水漏れの原因になってしまいます。便器に水を溜めた状態で、ラバーカップを使って詰まりを取り除いてください。
駐車場・駐輪場等の空き状況を知りたい。
現地管理員もしくはマンション物件担当者にお問合せください。お申込みの場合、必要書類をお渡しいたします。
駐車場車庫証明の発行をして欲しい。
現地管理員もしくはマンション物件担当者にお問合せください。「保管場所使用承諾証明書」の発行手続きを行います。
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